+996 111 11-11-11
+996 222 22-22-22
info@dordoy.net

Возврат товара при оптовой закупке

Осуществляется только в случае несоответствия изделия заказанному (несоответствие номера, цвета, размера на этикетке), либо в случае производственного брака изделия. Маломерность и большемерность изделия в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильную продукцию РБ) не является браком модели.

Для осуществления возврата необходимо:

  • сохранить товарный вид модели (вешалка, этикетка, упаковка);
  • отправить письмо на наш электронный ящик (указан в разделе «Контакты») с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата;
  • выслать изделие обычной почтой на адрес для почтовых отправлений.

При желании клиента вернуть сумму за возвращенные модели - ему необходимо будет написать заявление по высланному нами образцу на электронную почту. Сумма может быть возвращена только банковским переводом на расчетный/карточный счет. Возврат денежных средств осуществляется после поступления посылки с возвратом к нам.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.